FAQ – Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Die FAQ sind eine wertvolle Ressource, die es Besuchern ermöglicht, schnelle und genaue Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu erhalten. Es soll eine klare und zugängliche Informationsquelle bieten und die Benutzererfahrung erleichtern.

Wie erstelle ich ein Konto?

Um ein Konto zu erstellen, klicken Sie auf den Link „Mein Konto“ oben rechts auf unserer Website.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um Ihre erste Bestellung aufzugeben, legen Sie die Artikel in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Wählen Sie das Produkt aus, das Sie kaufen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ und schließen Sie Ihren Kauf ab, indem Sie in Ihrem Warenkorb auf „Bestellen“ klicken. Sobald Sie Ihre erste Bestellung aufgegeben haben, werden Ihre Rechnungs- und Lieferinformationen gespeichert, um zukünftige Einkäufe zu erleichtern.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie auf „Mein Konto“ klicken. Dort finden Sie die Sendungsverfolgung Ihrer Bestellungen. Darüber hinaus erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, wenn Ihr Paket unser Haus verlässt.

Wie viel kostet der Versand?

Um ein Versandangebot zu erhalten, nutzen Sie unseren Versandrechner im Warenkorb. Geben Sie einfach Ihre Ziel-Postleitzahl ein. Weitere Informationen zu Versandarten und -zeiten finden Sie im Abschnitt „Versand & Lieferung“.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen für vorrätige Artikel, die vor Mittag eingehen, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden versandt.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Banküberweisung, Twint, Karten und Barzahlung.

Liefern Sie ins Ausland?

Wir versenden international. Um den Versand zu arrangieren, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

physiostore ist bestrebt, die Zufriedenheit seiner Kunden zu gewährleisten. Wenn ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn zurückgeben. Klicken Sie hier, um unsere Rückgabebedingungen anzuzeigen.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular auf der Seite „Kontakt“ oder rufen Sie uns unter +41 21 923 82 69 an

Welche Arten von Produkten bieten Sie an?

Wir bieten Massageliegen, Ultraschall- und Elektrotherapiegeräte, Einwegartikel, Bett- und Spannbettlaken, Öle und Cremes sowie Rehabilitations- und Sportzubehör.

Bieten Sie Sonderangebote oder Rabatte an?

Ja, wir bieten regelmäßig Sonderangebote für bestimmte Produkte an. Für Rabatte auf große Mengen oder Sonderbestellungen können Sie uns kontaktieren.

Wie erhalte ich ein Angebot für eine bestimmte Ausrüstung?

Um ein Angebot zu erhalten, kontaktieren Sie uns direkt telefonisch oder über unser Kontaktformular unter Angabe der Details der gewünschten Ausrüstung.

Gibt es einen Kundendienst für die Geräte?

Ja, wir bieten einen Kundendienst für alle unsere Geräte an. Bitte kontaktieren Sie uns für technische Unterstützung oder Reparaturen.

Hat das Gerät eine Garantie?

Ja, für alle neuen Geräte und Zubehörteile gilt eine Garantie von 2 Jahren gegen Herstellungsfehler, sofern nicht ausdrücklich für den Artikel angegeben . Die Firmenrechnung fungiert als Garantiebescheinigung.